Politique de cookies

Dernière mise à jour : 21/01/2026

La présente politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment Goassistance les utilise sur le site goassistance.fr, et comment vous pouvez gérer vos préférences.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site internet.
Il permet notamment de stocker des informations relatives à votre navigation (pages visitées, préférences, session en cours), afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

2. Qui dépose les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés :

  • soit par goassistance.fr (cookies “internes”),

  • soit par des tiers (cookies “tiers”) lorsque le site utilise des services externes (statistiques, vidéos, outils de paiement, etc.).

3. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour les finalités suivantes :

3.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés via nos systèmes.
Ils permettent par exemple :

  • la navigation sur le site,

  • la sécurité du site,

  • l’accès à certaines fonctionnalités essentielles.

3.2 Cookies de mesure d’audience (soumis à consentement)

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, temps passé, sources de trafic) afin d’améliorer nos services et notre contenu.

Exemples d’outils possibles :

  • Google Analytics (si activé)

  • Matomo (si activé)

(Les outils réellement utilisés doivent correspondre à ta configuration.)

3.3 Cookies de personnalisation (soumis à consentement)

Ces cookies permettent de mémoriser certaines préférences (ex. langue, affichage, préférences de navigation) afin d’améliorer votre expérience.

3.4 Cookies marketing / publicitaires (soumis à consentement)

Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes, limiter le nombre d’affichages ou mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.

À noter : Goassistance n’utilise pas forcément de cookies publicitaires. Cette catégorie ne s’applique que si des outils marketing sont activés (ex : Google Ads, Meta Pixel…).

3.5 Cookies liés à des contenus externes (soumis à consentement)

Lorsque certaines pages intègrent des services tiers (ex : vidéos YouTube, Google Maps), ces services peuvent déposer leurs propres cookies.

4. Liste des cookies utilisés

La liste exacte des cookies dépend des services activés sur le site.

Vous pouvez consulter la liste à jour (si votre bandeau de cookies le permet) via le module “Gérer mes préférences” accessible à tout moment.

5. Consentement et gestion des préférences

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies.
Vous pouvez :

  • accepter tous les cookies,

  • refuser tous les cookies (sauf cookies nécessaires),

  • personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien :
“Gérer mes cookies” (présent en bas de page ou dans le bandeau de cookies).

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL, sauf obligation légale ou paramétrage différent pour certains cookies techniques.

7. Comment supprimer les cookies via votre navigateur ?

Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Liens utiles (à titre indicatif) :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site

  • Mozilla Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité

  • Safari : Réglages → Confidentialité

  • Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

⚠️ Attention : la désactivation de certains cookies peut dégrader le fonctionnement du site.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter :

Goassistance
Email : admin@gallia-technology.com
Site : goassistance.fr