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Assistance à distance – téléphone

Restez au téléphone avec nous. On vous guide à chaque étape.

1Installer l’application

Appuyez sur le bouton bleu, puis sur « Installer ».

Installation sur Smartphone

Installer AnyViewer

Installation sur PC

Installer MdM Remote

Sur iPhone, on pourra voir votre écran et vous guider à la voix, mais pas toucher à votre place.

2Se connecter

Ouvrez AnyViewer, appuyez sur « Se connecter » et recopiez :

Adresse :sos6tem@gmail.com Mot de passe :mdms40

Si un code vous est demandé, on vous le donne au téléphone.

3Accepter notre demande

Un message va apparaître sur votre téléphone. Appuyez sur « Accepter » ou « Autoriser ».

Si le téléphone ouvre les réglages « Accessibilité » : appuyez sur « AnyViewer », puis activez l’interrupteur. On vous guide, c’est à faire une seule fois.

Nous appeler : 09 72 23 35 20