Nous avons forfaitisé les cas les plus récurrents en besoin d’assistance informatique.

Cela étant il demeure tout de même des cas que nous ne pouvons prévoir et qui sortent des cas génériques des problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs.

Pour tous ces cas, heureusement nous pouvons intervenir, mais il est impossible de savoir combien de temps nos techniciens devront passés pour mener à bien leur mission.

Ainsi donc si votre problème ne se trouve pas listé dans les cas les plus répendus et forfaitisés dans notre liste de services, nous vous proposons une tarification au temps passé facturée au 1/4 heure.

Vous restez mettre du temps et pouvez décider à chaque instant de mettre fin aux investigations menées par nos techniciens.
Bien entendu vous ne serez facturés que si et uniquement si notre technicien sera parvenu à régler votre problème.